【实名认证漏洞】贪吃蛇大作战元宇宙存证纠纷案(（2025）粤01民终9317号):技术方案未公开判赔10万元|一审判决书

案件背景：一场始于元宇宙的“贪吃蛇”战争

2025年3月,广州互联网法院审理了一起引发行业震动的案件：玩家张某以“元宇宙存证”技术漏洞为由，起诉《贪吃蛇大作战》运营方未履行实名认证义务，导致其虚拟资产被盗，这起标的额仅10万元的纠纷，却因涉及区块链存证、元宇宙身份认证等前沿技术，被业界视为“Web3.0时代首例虚拟财产侵权案”。

我至今记得第一次接触元宇宙游戏时的震撼,2023年，我曾在某NFT交易平台因私钥泄露损失过价值3万元的数字藏品，报警后因证据链断裂不了了之，这种无力感，与本案原告张某的遭遇何其相似——当虚拟世界的规则尚未厘清，技术漏洞便成了悬在用户头顶的达摩克利斯之剑。

技术漏洞：实名认证如何沦为“马奇诺防线”？

根据广东省电子数据鉴定所[2025]鉴字第47号报告,涉案游戏的实名认证系统存在三大致命缺陷：

1. 生物特征截留漏洞：玩家首次登录时，系统仅采集面部轮廓数据，未要求眨眼、转头等活体检测动作，张某提供的视频证据显示，攻击者用其照片通过3D建模软件生成动态头像，轻松突破认证；
2. 区块链存证断点：用户关键操作记录本应上链存证，但运营方为节省成本，将90%数据存储于中心化服务器，案发时，攻击者通过DDoS攻击瘫痪服务器，导致存证数据被篡改；
3. 跨平台认证漏洞：游戏允许用户通过第三方社交账号登录，却未建立双向验证机制，攻击者利用某合作平台的OAuth 2.0接口缺陷，伪造授权凭证进入游戏。

这些漏洞让《网络安全法》第21条关于“网络运营者应采取技术措施保障网络安全”的规定形同虚设，更令人警醒的是，鉴定报告指出，上述问题在2024年7月就曾被白帽黑客提交至运营方，却未得到及时修复。

法律争议：技术中立能否成为免责金牌？

庭审焦点集中于两个法律问题：

1. 技术方案未公开是否构成过错：运营方主张“区块链存证技术细节属商业秘密”，拒绝向法庭披露完整代码，但法院援引《民法典》第127条指出，当技术方案直接影响用户权益时，运营方负有“必要披露义务”；
2. 损失认定标准：原告主张按被盗虚拟装备的市场交易价赔偿，被告则认为应按开发成本计算，最终法院采纳第三方评估机构数据，认定损失为8.7万元，加上2万元精神损害赔偿，总计判赔10万元。

这个判决让我想起2021年“腾讯诉DD373案”中，法院曾因虚拟财产价值难以认定驳回诉请，但时隔四年，随着《数据安全法》实施和元宇宙经济崛起，司法实践已发生根本转变。

行业影响：10万元判赔背后的技术警示

判决生效后,国内37家头部游戏公司连夜升级认证系统，某头部厂商CTO向我透露，他们已投入500万元研发多模态认证方案，包括声纹+虹膜双重验证，但技术升级的代价，最终还是会转嫁到玩家身上——某款热门游戏的内测数据显示，新认证流程导致用户注册转化率下降23%。

这起案件暴露的不仅是技术问题,更是元宇宙时代的规则真空，当我们在虚拟世界购买土地、饲养数字宠物时，现实世界的法律能否及时跟上？或许正如主审法官在判决书中所述：“技术可以中立，但技术方案的实施者必须为其选择承担责任。”

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